Termini e condizioni del Sito

 

Il presente sito www.mugoclimate.com e qualsiasi applicazione mobile ad esso collegata (il "Sito") sono di proprietà di, e sono gestiti da MUGO S.r.l., capitale sociale €50.000, iscrizione al Registro delle Imprese di Milano al n. 2583335, P. IVA n. 11151690960, con sede legale in Via Settembrini, 26/a, 20136 Milano, Italia ("MUGO" o "noi"). 

1.    Presentazione

I presenti termini e condizioni generali di utilizzo del Sito ("Termini e Condizioni"), insieme alla Informativa sulla Privacy del Sito ("Privacy Policy") e a tutte le altre informazioni accessibili tramite il Sito (ad esempio nella sezione Come Funziona del Sito), individuano le regole in base alle quali MUGO consente l'accesso, la consultazione e l'utilizzo del Sito da parte tua, nonché l’utilizzo delle funzionalità offerte sul Sito da MUGO.  

Prima di iniziare la navigazione sul Sito, sei tenuto a leggere attentamente i presenti Termini e Condizioni, la Privacy Policy e le altre informazioni disponibili sul Sito. Se non accetti le nostre regole, sei tenuto a non utilizzare il Sito e le funzionalità da noi offerte.

La consultazione del Sito implica l'integrale accettazione dei presenti Termini e Condizioni e di tutte le altre regole del Sito e la presa visione della Privacy Policy da parte tua.

2.    Scopo

Il presente Sito è stato ideato per fornire informazioni generali sull'attività di MUGO e permette agli utenti di:

·         stimare, attraverso la metodologia di calcolo sviluppata da MUGO, la loro carbon footprint, ossia l'impatto sul clima dato dalle emissioni di gas serra legate al loro stile di vita. L'algoritmo sviluppato da MUGO permette di fornire agli utenti risultati di calcoli e analisi effettuati secondo una best effort basis, basandosi su differenti fattori (tale funzionalità sarà denominata nel prosieguo “Misura il tuo impatto”);

·         compensare, attraverso progetti mirati alla mitigazione del cambiamento climatico, le emissioni di gas serra. MUGO effettua la compensazione finanziando progetti di rimozione e riduzione di anidride carbonica, collaborando con organizzazioni per compensare le emissioni di gas serra degli utenti. I progetti finanziati consistono, ad esempio, in riforestazione, protezione di foreste e riduzione di emissioni tramite innovazioni tecnologiche, sono tutti certificati da enti indipendenti e rispettano il criterio di addizionalità. Gli utenti possono effettuare una compensazione tramite la formula “Compensazione periodica” (tale funzionalità sarà denominata nel prosieguo “Compensa le tue emissioni”);

 

3.    Contenuti del Sito

Nonostante MUGO si adoperi per inserire nel Sito informazioni corrette, accurate e aggiornate, le stesse potrebbero contenere errori tecnici o tipografici. Ci riserviamo il diritto di apportare, in ogni momento e senza preavviso, modifiche, correzioni e miglioramenti alle predette informazioni e alle funzionalità offerte nel Sito.

4.    Consultazione del Sito, registrazione al Sito e adesione alle funzionalità

La consultazione del Sito è libera. Tuttavia, per poter usufruire di alcune funzionalità, l'utente è tenuto a effettuare la registrazione al Sito.

La registrazione al Sito è consentita solo a partire dai 16 anni di età, o dai 13 anni di età con il consenso di un genitore o tutore, mentre la funzionalità Compensa le tue emissioni è riservata agli utenti maggiorenni.

Con la registrazione al Sito e/o l’utilizzo di una delle funzionalità offerte nel Sito, ti impegni a:

·         non utilizzare dati o informazioni falsi, inesatti o non aggiornati;

·         non creare account o non utilizzare una funzionalità per conto di terzi;

·         non creare un altro account (anche con un altro nome) quando il proprio account è stato disabilitato da MUGO;

·         non condividere il proprio account e la propria password con terzi o compiere qualsiasi altra azione che potrebbe mettere a rischio la sicurezza dell'account.

 

5.    Cancellazione degli account ed esclusione dalle funzionalità del Sito

In qualsiasi momento, MUGO può disabilitare e cancellare l'account di un utente e ciascun utente può chiedere a MUGO la cancellazione del proprio account. L'utente può richiedere la cancellazione del proprio account contattando MUGO ai recapiti indicati nella sezione "Contatti" dei presenti Termini e Condizioni.

MUGO si riserva il diritto di cancellare l'account di un utente o di limitare o proibire l'accesso al Sito e/o l'utilizzo di specifiche funzionalità del Sito, in qualsiasi momento e senza alcun preavviso, qualora l'utente violi una delle seguenti previsioni dei presenti Termini e Condizioni: Consultazione del Sito, registrazione al Sito e adesione alle funzionalità; Utilizzo del Sito; Pagamenti; Annullamento, rinnovo e rimborsi; I diritti di proprietà intellettuale di MUGO.

6.    Utilizzo del Sito

Il Sito è destinato all'uso personale e non commerciale da parte degli utenti privati. MUGO non si assume alcuna responsabilità in relazione all'utilizzo del Sito da parte tua. L'utente è responsabile di qualsiasi attività svolta dallo stesso sul Sito e si impegna a riconoscere che è vietato:

·         utilizzare il Sito e/o le funzionalità del Sito per finalità illecite, ingannevoli, discriminatorie o in ogni caso in violazione di qualsiasi legge applicabile e/o di qualsiasi diritto di terzi;

·         intraprendere azioni che possano impedire, sovraccaricare o compromettere il corretto funzionamento o l'aspetto del Sito;  

·         cercare di ottenere informazioni di accesso o di accedere agli account di altri utenti;

·         incoraggiare altri utenti a non osservare le regole di MUGO.

MUGO collaborerà con le autorità dando pronto adempimento ai provvedimenti volti all'identificazione di chi compie attività illecite tramite il Sito.

7.    Funzionalità “Misura il tuo impatto”

La funzionalità Misura il tuo impatto permette agli utenti del Sito di stimare la loro carbon footprint, ossia l'impatto sul clima dato dalle emissioni di gas serra legate al loro stile di vita. La metodologia di calcolo di MUGO, che fornisce risultati di calcoli e analisi approssimativi, effettuati secondo una best effort basis, si basa su differenti fattori:

·         i valori base della carbon footprint pro capite del paese e della regione di residenza dell'utente. Questi dati sono derivati da studi scientifici che analizzano il consumo medio di ogni abitante su circa 200 categorie differenti di prodotti e servizi in Europa;

·         le risposte fornite dall'utente attraverso il questionario disponibile nella sezione del Sito Calcola il tuo impatto sul clima, e relative a (i) luogo di residenza/domicilio, (ii) grandezza dell'abitazione, (iii) energia utilizzata, (iv) dieta, (v) mezzi di trasporto utilizzati, (vi) abbigliamento e (vii) elettronica.

Una volta acquisiti questi dati, MUGO incrocia le risposte dell'utente con i dati medi della sua regione di residenza, aggiornando di volta in volta i valori di carbon footprint con nuovi valori puntuali calcolati a partire dalle risposte degli utenti. Infine, MUGO è in grado di presentare all'utente un report relativo alla sua carbon footprint in tonnellate di CO2, permettendogli di avere un'idea migliore dell’impatto che il tuo stile di vita ha sul clima.

La funzionalità Misura il tuo impatto è fruibile attraverso il Sito senza costi aggiuntivi, senza necessità di registrazione né successivo obbligo di compensazione della carbon footprint stimata tramite la funzionalità Misura il tuo impatto.

8.    Funzionalità Compensa le tue emissioni

La funzionalità Compensa le tue emissioni permette agli utenti registrati sul Sito di compensare le emissioni di gas serra finanziando progetti di rimozione e riduzione di anidride carbonica. Gli utenti che decidono di aderire a tale funzionalità dovranno selezionare il progetto che intendono sostenere tra quelli disponibili sul Sito alla sezione Progetti, nonché la modalità di pagamento prescelta:

·         attivando l'abbonamento MUGO e versando una somma fissa mensilmente, l'utente decide di compensare le emissioni di CO2 finanziando in modo continuativo diversi progetti di riduzione e rimozione di anidride carbonica ("Compensazione periodica"). Tramite questa modalità, l’utente potrà usufruire del servizio di compensazione per periodi di abbonamento di 30 giorni, effettuando a favore di MUGO il pagamento di una somma fissa, automaticamente rinnovato al termine del periodo di abbonamento applicabile, a meno che l’utente non disdica il servizio prima della data di termine dell’abbonamento in corso. In questo caso, l’utente potrà usufruire e sarà tenuto al pagamento del periodo di abbonamento in corso, in quanto la disdetta avrà effetto dal giorno successivo all’ultimo giorno del periodo di abbonamento in corso. 

In tutti i casi, MUGO tratterrà una percentuale del 13,7% sul costo totale pagato dall’utente per il servizio di compensazione. Es: l’utente destina una cifra di 100 euro per il servizio di compensazione di emissioni. Di questi, 68,3 euro saranno devoluti al progetto o ai progetti selezionato/i, 18 euro saranno dovuti a titolo di imposta sul valore aggiunto (IVA 22%), e 13,7 euro saranno trattenuti da MUGO per sostenere le proprie attività.

MUGO si riserva di modificare il costo della funzionalità Compensa le tue emissioni di volta in volta, dandone comunicazione all’utente nei modi più adeguati, sul Sito al momento del pagamento e nei presenti Termini e Condizioni.

MUGO si riserva inoltre di modificare la combinazione dei progetti all’interno della Compensazione periodica, anche senza preavviso, salvo il rispetto dei requisiti indicati alla sezione “Scopo” dei presenti Termini e Condizioni.

Ogni due mesi, MUGO trasferirà al progetto partner selezionato la somma necessaria per compensare la carbon footprint dell’utente. Ogni partner ha a disposizione per la compensazione una quantità finita di tonnellate di gas serra certificate. Queste tonnellate, già rimosse dall’atmosfera, vengono tracciate e al momento della vendita rimosse dal computo di quelle disponibili ottenendo quindi la compensazione.

9.    Pagamenti

L'utente può attivare la funzionalità Compensa le tue emissioni seguendo le indicazioni disponibili sul Sito. L'utente può verificare e correggere qualsiasi errore fino all’effettuazione del pagamento, che avviene cliccando sul pulsante "Paga" o simili nella pagina di check-out.

I pagamenti possono essere effettuati tramite carta di credito, carta prepagata e PayPal.

MUGO potrà modificare il valore della Compensazione periodica, previa comunicazione anticipata all’utente di qualsiasi modifica, nonché le modalità per l’accettazione della modifica e quelle per annullare l’adesione alla Compensazione periodica prima che la modifica abbia effetto. Il cambiamento del valore della Compensazione periodica sarà efficace a partire dal periodo di abbonamento successivo alla data di modifica dello stesso. Nel rispetto della legge applicabile, l’utente accetta il nuovo valore della Compensazione periodica continuando ad utilizzare la funzionalità Compensa le tue emissioni dopo che la variazione è resa efficace. Se l’utente non desidera accettare la modifica del valore della Compensazione periodica, ha diritto di rifiutare tale modifica annullando l’adesione della Compensazione periodica prima che il cambio del valore diventi efficace nelle tempistiche indicate nella comunicazione relativa alla modifica del valore della Compensazione periodica.

10.  Annullamento, rinnovo e rimborsi

Nel caso in cui l’utente aderisca alla funzionalità Compensa le tue emissioni attivando la Compensazione periodica, potrà cambiare idea per qualsiasi ragione o anche senza una ragione specifica e annullare la Compensazione periodica in qualsiasi momento.

Il pagamento effettuato a favore di MUGO in relazione alla “Compensazione periodica” sarà automaticamente rinnovato al termine del periodo di abbonamento applicabile, a meno che l’utente disdica la Compensazione periodica prima della data di termine dell’abbonamento in corso. In questo caso, l’utente potrà usufruire e sarà tenuto al pagamento del periodo di abbonamento in corso, in quanto la disdetta avrà effetto dal giorno successivo all’ultimo giorno del periodo di abbonamento in corso. Per poter disdire la Compensazione periodica, l’utente deve selezionare l’opzione “Annulla” nella sezione “abbonamento” all’interno dell’area personale dell’utente.

MUGO non fornisce rimborsi degli importi ricevuti, in relazione a nessuna modalità di pagamento selezionata dall'utente, a meno che non decida, in casi eccezionali e a sua esclusiva discrezione, di procedere con l'emissione di un rimborso. In tal caso, MUGO utilizzerà lo stesso metodo di pagamento utilizzato dall’utente per effettuare il pagamento.

11.  Funzionalità e sicurezza

MUGO non ha alcun obbligo di operare il Sito, fornire i contenuti e le specifiche funzionalità del Sito e si riserva il diritto, in qualsiasi momento, di modificare i contenuti del Sito e/o di interrompere o sospendere l'operatività e/o le specifiche funzionalità del Sito, nel rispetto dei presenti Termini e Condizioni, senza che da ciò ne derivi l'assunzione di alcuna responsabilità a proprio carico, sia che ciò avvenga in conseguenza di azioni od omissioni di MUGO, sia di terze parti.

MUGO cerca di mantenere il Sito sicuro e funzionante in maniera adeguata, ma non può garantire la sicurezza del Sito né la continua operatività o l'accesso continuo al Sito e/o all'area personale dell'utente in caso di registrazione.

12.  Responsabilità dell'utente e limitazione di responsabilità di MUGO

Sei direttamente ed esclusivamente responsabile di tutti i contenuti, dati e informazioni che fornisci a MUGO in fase di registrazione e/o di adesione a specifiche funzionalità del Sito.

MUGO (inclusi i suoi dipendenti) non sarà in alcun modo responsabile a nessun titolo di azioni o omissioni degli utenti del Sito, delle informazioni fornite dagli utenti in fase di registrazione, nonché per eventuali danni, diretti o indiretti, sofferti dagli utenti del Sito o da terzi in conseguenza della consultazione del Sito e/o dell'utilizzo delle varie funzionalità del Sito e/o delle attività poste in essere dagli utenti sul Sito.

La responsabilità di MUGO non può in alcun modo essere limitata o esclusa in caso di dolo, colpa grave o da un'azione o omissione dei nostri dipendenti o per ogni altra responsabilità che non può essere limitata o esclusa per legge, con particolare riferimento alla disciplina a tutela dei consumatori di cui al D.Lgs. 206/2005 (nel prosieguo, “Codice del Consumo”).

13.  Indennizzo e Manleva

Ti impegni a manlevare e tenere indenne MUGO (inclusi i suoi dipendenti) da qualsiasi pretesa di altri utenti e/o di terzi nei confronti di MUGO, che possa derivare dall'utilizzo delle funzionalità del Sito e/o dalla violazione dei presenti Termini e Condizioni e/o delle altre regole di MUGO, degli obblighi di legge e/o di qualsiasi diritto di terzi.

14.  I diritti di proprietà intellettuale di MUGO

I marchi, i disegni, la grafica, i nomi, i nomi a dominio e gli altri segni distintivi e opere creative di qualsiasi genere utilizzati nel Sito sono di proprietà e titolarità esclusiva di MUGO. Il loro uso da parte tua è espressamente vietato, in qualsiasi modo e a qualsiasi scopo, ivi inclusi, a mero titolo esemplificativo, l'utilizzo, la pubblicazione, la copia e la riproduzione anche su altri siti web, senza la preventiva autorizzazione scritta di MUGO.

Tutti i contenuti, quali, a mero titolo esemplificativo, informazioni, programmi software, testo, grafica, icone e immagini, presenti all'interno del Sito sono protetti dal diritto d'autore. Agli utenti è pertanto espressamente vietato modificare, distribuire, trasmettere, divulgare, pubblicare, commercializzare, concedere in licenza, copiare o utilizzare in qualsiasi momento per scopi commerciali o comunque per scopi diversi dall'uso personale i contenuti senza il preventivo consenso scritto di MUGO.

15.  Link esterni

Il Sito potrebbe, di tanto in tanto, includere link a siti esterni, che potrebbero includere link che rimandano a offerte e promozioni di terzi. Includiamo tali link per fornire l'accesso a informazioni, prodotti o servizi che potresti trovare utili o interessanti. Fatto salvo per quanto specificato nella sezione intitolata "Responsabilità dell'utente e limitazione di responsabilità di MUGO", non siamo responsabili del contenuto di questi siti o di qualsiasi elemento da loro fornito. Inoltre, non ne garantiamo la reperibilità continua. L'inserimento dei link a tali siti esterni non implica alcuna nostra approvazione o associazione ai loro gestori o promotori.

16.  Privacy

Ti invitiamo a leggere Privacy Policy del Sito, che contiene informazioni su come MUGO raccoglie e utilizza i tuoi dati personali durante la navigazione del Sito.

Se non sei d'accordo con le modalità di uso e trasferimento dei dati indicati nella nostra Privacy Policy, sei tenuto a non usare il Sito e i servizi offerti da MUGO.

17.  Modifiche

MUGO potrà aggiornare e modificare periodicamente il Sito, inclusa la configurazione, il layout, i contenuti e le funzionalità, senza alcun preavviso.

Inoltre, MUGO potrà aggiornare e modificare i presenti Termini e Condizioni e le altre regole del Sito, in qualsiasi momento comunicando le modifiche via email o pubblicando la nuova versione sul Sito. Poiché tali aggiornamenti sono periodici, ti invitiamo a consultare periodicamente la presente pagina per prendere conoscenza di tali aggiornamenti. L'utilizzo del Sito successivo alla pubblicazione dei nuovi termini e condizioni costituisce accettazione implicita delle modifiche da parte dell'utente.

18.  Cessione

L'utente accetta sin da ora che MUGO possa cedere i presenti Termini e Condizioni (anche in caso di cessione di azienda o di ramo di azienda), valendo tale accettazione come preventivo consenso alla cessione, purché vengano ceduti agli stessi termini o a termini che non siano meno vantaggiosi per l'utente.

19.  Ulteriori previsioni

Qualora una clausola dei presenti Termini e Condizioni risulti essere nulla o inefficace, l'eventuale nullità o inefficacia non si estenderà alle restanti clausole contrattuali.

I titoli degli articoli dei presenti Termini e condizioni hanno un mero scopo indicativo e in nessun modo limitano o descrivono il significato e il contenuto del relativo articolo.

Il mancato esercizio di un proprio diritto da parte di MUGO non rappresenta una rinuncia ad agire nei confronti degli utenti per la violazione di impegni assunti dagli stessi.

20.  Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati e interpretati ai sensi della legge italiana. Per i consumatori residenti in Italia, troverà applicazione la normativa inderogabile a tutela del consumatore prevista dalla legge italiana (Codice del Consumo).

Qualsiasi controversia derivante dall'applicazione dei presenti Termini e Condizioni sarà devoluta alla competenza esclusiva del foro di Milano, fatti salvi i diritti dei consumatori di adire il foro del loro luogo di residenza. I consumatori potranno adire i tribunali (i) del foro di Milano o (ii) del luogo dove hanno la loro residenza o domicilio. MUGO potrà instaurare una causa nei confronti di un consumatore solamente presso il foro di residenza o domicilio del consumatore.

La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online, a cui potrai accedere tramite questo link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

21.  Contatti

Per eventuali domande sui presenti Termini e Condizioni o in merito a qualsiasi altra richiesta, puoi inviare una email all'indirizzo hello@mugoclimate.com o scriverci al seguente indirizzo:

 

MUGO S.r.l.

Via Settembrini 26/a

20136, Milano, Italia

 

Ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 1341 e 1342 c.c., dichiari di aver letto e compreso e accettare espressamente le seguenti previsioni dei presenti Termini e Condizioni: Contenuti del Sito; Consultazione del Sito, registrazione al Sito e adesione alle funzionalità; Cancellazione degli account ed esclusione dalle funzionalità del Sito; Utilizzo del Sito; Pagamenti; Annullamento, rinnovo e rimborsi; Funzionalità e Sicurezza; Responsabilità dell'utente e limitazione di responsabilità di MUGO; Indennizzo e Manleva; Link esterni; Modifiche; Cessione; Legge applicabile e foro competente.

 

Questi Termini e condizioni sono aggiornati al 23/02/2021