Informativa sulla Privacy

Mugo S.r.l., con sede legale in Via Settembrini, 26/a, 20136 Milano (MI), (di seguito, "MUGO", "noi", "nostro", la "Società") desidera fornirti le informazioni relative al trattamento dei dati personali effettuato attraverso il sito web www.mugoclimate.com e qualsiasi applicazione mobile ad esso collegata (di seguito il "Sito") o altrimenti effettuato in relazione ai nostri servizi, ai sensi del Regolamento (UE) n. 2016/679 (di seguito il "Regolamento" o "GDPR"). Il titolare del trattamento è Mugo S.r.l. (di seguito, il "Titolare").

1.    Categorie di dati personali trattati

Per consentirti di visitare, consultare e utilizzare i servizi di MUGO (inclusi quelli disponibili sul Sito), nonché di concludere ed instaurare un rapporto contrattuale con noi, raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali (cioè qualsiasi informazione che è in grado di identificarti direttamente o indirettamente). Elenchiamo di seguito le categorie di dati personali trattati che ti riguardano:

·         Dati identificativi, di contatto e di accesso, quali nome, cognome, username, indirizzo email, codice fiscale, indirizzo postale, numero di telefono;

·         Dati di navigazione, quali dati relativi alla connessione, indirizzi IP, nomi a dominio ed altri parametri relativi al browser e al sistema operativo da te utilizzato, dati di log, dati relativi a registrazioni effettuate, processi di interazione e di transazione, dati relativi a flussi di navigazione e visualizzazioni di pagine, utilizzo e conteggi di funzionalità;

·         Dati di pagamento, come il numero della carta di credito e indirizzo di fatturazione;

·         Richieste e domande inoltrate dalle sezioni di aiuto del Sito.

2.    Finalità del trattamento e relative basi giuridiche

Il trattamento delle categorie di dati personali di cui all’elenco che precede è effettuato da MUGO, nello svolgimento delle sue attività, per le seguenti finalità e secondo le basi giuridiche indicate di seguito.

a)    Trattamenti necessari per l’esecuzione di un contratto di cui è parte l’interessato (o per dare seguito a richieste dell’interessato)

 

           i.          Consentirti la navigazione sul Sito;

 

          ii.          Registrazione e gestione dell'account (ivi incluse eventuali verifiche dell'account e recupero delle credenziali dello stesso, ove previsto) e fruizione delle funzionalità connesse all'account stesso;

 

         iii.          Fornitura di assistenza e attività di customer service.

 

b)    Trattamenti necessari per legge

 

            i.        Adempimento degli obblighi derivanti dalla legge vigente, regolamenti o normativa comunitaria (es. obblighi fiscali e contabili) ovvero gestione e risposta a richieste provenienti dalle competenti autorità amministrative e fiscali oltre che dall'autorità giudiziaria.

Le finalità sopra elencate sono congiuntamente definite le "Finalità Contrattuali e di Legge". La fornitura dei tuoi dati personali per le suddette finalità è necessaria e obbligatoria sicché, in caso di diniego, non potremo dare seguito alle tue richieste e/o consentirti di accedere alle funzionalità del Sito.

c)    Trattamenti necessari per il perseguimento di un legittimo interesse di MUGO o di un terzo

 

           i.          Per le analisi statistiche e di ricerca rispetto ai servizi a te forniti e all'utilizzo del Sito, anche al fine di miglioramento e sviluppo dei servizi medesimi. Nel rispetto del principio di minimizzazione, ove possibile, tale attività avverrà previa attività di anonimizzazione e aggregazione dei dati raccolti;

 

          ii.          Far valere e difendere i diritti della Società;

 

         iii.          Per portare a termine una potenziale fusione, cessione di beni, cessione d'azienda, di ramo d'azienda o operazioni finanziarie comunicando e trasferendo i dati alla/e terza/e parte/i coinvolta/e;

 

        iv.          Per inviare via email, ai sensi dell’articolo 130, comma 4 del Decreto Legislativo 196/2003 (“Codice Privacy”), comunicazioni di marketing su servizi o prodotti analoghi a quelli oggetto del contratto concluso con MUGO, fermo restando che, in qualsiasi momento, avrai la possibilità di opporti all’invio di tali comunicazioni.

 

d)    Trattamenti basati sul tuo consenso

 

           i.          Per inviarti aggiornamenti su novità e offerte commerciali di servizi, anche previa analisi del tuo comportamento sia rispetto alla navigazione del Sito che, più in generale, all'utilizzo dei servizi di MUGO, ovvero per invitarti a partecipare a eventi, condurre ricerche di mercato o altre iniziative commerciali e di customer satisfaction sia tramite canali di comunicazione tradizionali quali la posta cartacea o il telefono che tramite strumenti di comunicazione automatizzati quali email, chat, messaggi (SMS e altri messaggi istantanei), e altri strumenti di comunicazione a distanza;

 

          ii.          Per comunicare i tuoi dati personali ai nostri partner commerciali, per l'invio di comunicazioni di marketing e per altre iniziative commerciali gestite da loro.

Il trattamento dei tuoi dati per le "Finalità di Marketing" non è obbligatorio. È pertanto necessario il tuo preventivo consenso che la Società chiederà di volta in volta nelle forme più opportune per ciascuna delle attività sopra descritte. Il consenso espresso è da te sempre revocabile senza alcuna conseguenza in merito alla tua possibilità di utilizzare il Sito.

3.    Categorie di soggetti a cui possono essere comunicati i dati

Nel rispetto del principio di finalità e minimizzazione, i tuoi dati personali possono essere comunicati ai seguenti soggetti terzi che svolgono attività funzionali a quelle relative ai servizi di MUGO da te utilizzati, quali: (a) terzi fornitori di servizi di assistenza e consulenza per la Società con riferimento alle attività dei settori (a titolo meramente esemplificativo) tecnologico, contabile, amministrativo, legale, assicurativo; (b) nei casi in cui il rapporto contrattuale preveda l'intervento di partner commerciali, la Società potrà condividere loro alcuni dei tuoi dati personali; (c) banche e istituti di credito; (d) soggetti ed autorità pubbliche il cui diritto di accesso ai tuoi dati personali è espressamente riconosciuto dalla legge, da regolamenti o da provvedimenti emanati dalle autorità competenti; (e) potenziali acquirenti della Società ed entità risultati dalla fusione o ogni altra forma di trasformazione riguardante la Società.

Per le Finalità di Marketing, e previo tuo consenso specifico, i tuoi dati personali potranno essere comunicati anche a soggetti terzi.

Tali destinatari, a seconda dei casi, trattano i tuoi dati in qualità di autonomi titolari, responsabili o incaricati del trattamento. La lista completa e aggiornata dei soggetti che trattano i dati in qualità di responsabili del trattamento è disponibile su richiesta al Titolare, secondo le modalità di contatto indicate in questa informativa.

4.    Trasferimento dei tuoi dati personali fuori dal territorio comunitario

Laddove, per le finalità indicate, MUGO avesse necessità di trasferire i tuoi dati personali fuori dallo Spazio Economico Europeo verso Paesi che non assicurano un livello di garanzia adeguato per la protezione dei dati personali, la Società adotterà le misure necessarie a proteggere i tuoi dati personali, nel rispetto delle garanzie di legge come, ad esempio, le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

Nel caso in cui desideri ricevere ulteriori informazioni in merito ai trasferimenti effettuati, nonché alle garanzie in essere e richiedere una copia delle stesse, puoi contattarci secondo le modalità indicate nella presente informativa. 

5.    Conservazione dei dati

I dati saranno conservati per il periodo di tempo necessario al perseguimento delle finalità per cui tali dati sono stati raccolti, come affermato in questa informativa. In ogni caso, i seguenti termini di conservazione si applicheranno con riferimento ai trattamenti dei dati per le finalità riportate di seguito:

      i.        per le Finalità Contrattuali e di Legittimo Interesse i dati vengono conservati per un periodo pari alla durata della fornitura dei servizi da te richiesti e per i 10 anni successivi (periodo in cui matura la prescrizione per l’eventuale responsabilità contrattuale di MUGO), fatti salvi i casi in cui la conservazione per un periodo successivo sia richiesta per eventuali contenziosi, richieste delle autorità competenti o ai sensi della normativa applicabile ;

 

     ii.        per le Finalità di Marketing i dati vengono conservati per un periodo pari a 24 mesi dalla data in cui il consenso viene prestato ovvero rinnovato oppure dalla data dell’ultimo contatto con te, da intendersi, tra gli altri, l’utilizzo di un servizio fornito da MUGO .

 

6.    Modifica delle scelte e revoca del consenso

Se cambi idea, puoi modificare in qualsiasi momento il consenso prestato per finalità di marketing nei modi indicati qui sotto o, qualora tu non voglia più ricevere le nostre comunicazioni commerciali, utilizzando il link di cancellazione disponibile in calce alle nostre email. L'eventuale mancato rilascio o revoca del consenso non pregiudicano in alcun modo la possibilità di navigare sul Sito ed utilizzare i relativi servizi.

7.    Diritti degli interessati

In relazione al trattamento dei dati descritto nella presente informativa, puoi esercitare in ogni momento i diritti previsti dal GDPR (artt. 15-21), in particolare:

·         ricevere conferma dell’esistenza dei tuoi dati personali e accedere al loro contenuto (diritto di accesso);

·         aggiornare, modificare e/o correggere i tuoi dati personali (diritto di rettifica);

·         chiedere la cancellazione o la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali trattati in violazione di legge compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o altrimenti trattati (diritto di cancellazione e diritto alla limitazione), fatto salvo un prevalente interesse pubblico o un obbligo legale della Società alla conservazione degli stessi;

·         opporti al trattamento (diritto di opposizione), fatta salva l'esistenza di un prevalente motivo legittimo della Società alla prosecuzione del trattamento;

·         revocare il consenso, ove prestato, alle attività di marketing, senza che questo influisca sulla legittimità delle attività condotte fino a quel momento;

·         ricevere una copia in formato elettronico dei dati personali che ti riguardano, per trasferirli a te stesso o ad un diverso fornitore di servizi, nelle ipotesi in cui la Società effettui il trattamento di tali dati sulla base del tuo consenso o sulla base della circostanza che il trattamento è necessario per la fornitura dei servizi da te richiesti ed i dati sono trattati attraverso strumenti automatizzati (diritto alla portabilità dei dati).

Infine, qualora tu ritenga che sussista una violazione della normativa a protezione dei dati personali, potrai sempre presentare un reclamo innanzi all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

8.    Contatti

Per esercitare i diritti in materia di protezione dei dati personali indicati alla sezione precedente e/o per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali, puoi contattarci inviando una richiesta all'indirizzo email hello@mugoclimate.com, oppure via posta a:

 

Mugo S.r.l.

Via Settembrini 26/a

20136 Milano (MI)

 

 

Nel contattare la Società, accertati di includere il tuo nome, email/indirizzo postale e/o numero/i di telefono per essere sicuro che la tua richiesta possa essere gestita correttamente.